Politique de confidentialité
ReNessenCiel dont le siège est à Rue des Farquets 127, 1920 Martigny informe les utilisateurs du site internet www.renessenciel.ch, ainsi que ses clients, par la présente politique de confidentialité, des traitements de données qu’elle réalise en tant que responsable de traitement.
En produisant des effets sur le territoire Suisse, ReNEssenCiel se conforme aux dispositions légales en matière de protection des données.
1. Champ d’application
La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique »), s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site internet et expose les conditions dans lesquelles, lors de votre navigation, nous collectons, utilisons et conservons des informations vous concernant, ainsi que les choix dont vous disposez s’agissant de la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations. Elle s’applique également à l’ensemble des services que nous réalisons dans le cadre de nos activités. En accédant au présent site internet ou en contractant avec nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être sujet aux conditions prévues par la présente Politique.
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2. Définitions
Données personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage, l’effacement ou la destruction de données.
Responsable de traitement : la personne privée ou l’organe fédéral qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.
Sous-traitant : la personne privée ou l’organe fédéral qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement.
Violation de la sécurité des données : toute violation de la sécurité entraînant de manière accidentelle ou illicite la perte de données personnelles, leur modification, leur effacement ou leur destruction, leur divulgation ou un accès non autorisé à ces données.
3. Lorsque vous naviguez sur notre site internet
3.1 Données collectées
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3.1.1 Données de navigation
Lors de votre navigation sur notre site internet, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes vous concernant :
- Votre adresse IP
- La date et l’heure de votre visite
- Le navigateur utilisé
- La marque de l’équipement que vous utilisez pour vous connecter.
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3.1.2 Données de contact
De plus, lorsque vous réalisez une demande de contact/vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons, avec votre consentement, les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse électronique
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3.2 Finalités d’utilisation des données
En tant que responsable du traitement des données personnelles que nous collectons sur notre site, cet article décrit les buts pour lesquels nous traitons vos données. Tous les buts d’utilisation des données ne s’appliquent pas à tous les utilisateurs.
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3.2.1 Fournitures de services
Nous utilisons vos données de contact pour répondre à vos demandes de contact ou d’envoi de newsletter.
3.2.2 Poursuite de nos intérêts légitimes
Vos données peuvent également être utilisées pour poursuivre nos intérêts légitimes, ce qui inclut la surveillance de l’utilisation de notre site, ainsi que l’étude de toutes plaintes que nous pourrions recevoir, de votre part ou de tierces personnes.
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3.3 Cookies
Lorsque vous consultez notre site internet, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s'assurer que le site internet fonctionne correctement. Nous vous informons qu’en naviguant sur notre site internet, ces types de cookies sont utilisés
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3.3.1 Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site internet peuvent être affectées. Plus d'infos ici
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4. Lorsque vous êtes client de ReNEssenciel
4.1 Données collectées
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4.1.1 Données d’identification
Lorsque vous contractez avec nous, nous collectons des informations permettant de vous identifier telles que :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse électronique
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4.2 Finalités
Dans le cadre de l’exécution de nos prestations de service, nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour les objectifs suivants :
- Exécution contractuelle
- Gestion de la comptabilité
Nous précisons toutefois que tous les objectifs ne s’appliquent pas à tous les clients.
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5. Catégories de destinataires
5.1 Sous-traitance
Nous faisons appel à des sous-traitants et prestataires externes pour gérer et/ou maintenir notre site internet.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons que ceux-ci appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au moins équivalentes à celles que nous mettons en place pour garantir la sécurité des données personnelles sous-traitées.
5.2 Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à des tiers si la loi ou la demande d’une autorité judiciaire ou administrative l’exige, pour protéger nos droits ou nos intérêts.
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6. Sécurité et confidentialité des données
Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la distribution de vos données à des personnes non autorisées.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
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7. Communications à l’étranger
Vos données peuvent faire l’objet d’un traitement dans les pays suivants (de par notre hébergeur) :
- Etats-Unis
- Irlande
- Corée du Sud
- Israël
- Taïwan
Les communications à l’étranger sont encadrées par une des garanties prévues à l’art. 16 al. 2 de la nLPD, assurant ainsi la sécurité de vos données personnelles.
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8. Vos droits
Vous avez la possibilité de nous demander l’accès, la rectification, la transmission ou l’effacement de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au paragraphe « Contact ».
9. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique, aux traitements de données personnelles que nous réalisons ou pour exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@renessenciel.ch
10. Mise à jour
Cette Politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales, opérationnelles et stratégiques. Toute mise à jour sera consultable sur cette même page. Veuillez donc la vérifier régulièrement.